21/10/2019
Quando você frequentava a escola, provavelmente aprendeu como calcular juros de uma forma muito fácil. Mas bastou você entrar no mundo dos negócios pra perceber que as coisas são bem mais complicadas… É o tema mais importante do mundo financeiro. […]
14/10/2019
Clientes que garantem mais serviços para seu escritório precisam de atenção especial. Então prepare-se para marcar reuniões e botar o pé na rua. Se você chegou aqui procurando saber como ter sucesso como despachante de frotas, pode ficar satisfeito. Não […]
07/10/2019
Reclamar é da natureza humana, mas existem casos em que a revolta é totalmente justificada. Bancos estão entre os campeões de reclamações. O que nem todo mundo sabe é que é fácil se livrar dos transtornos. A cada ano acontece […]
23/09/2019
Hoje em dia o foco de qualquer empresa não está mais no que ela tem a oferecer, e sim na experiência que o cliente quer ter. Resumidamente, é isso que chamamos de Customer Success. “Conquistar um cliente novo custa de […]
16/09/2019
Ninguém gosta de tirar cópias de documentos, enfrentar filas, preencher formulários, carimbar guias, fazer registros e autenticações… Ufa! Ainda bem que existem os despachantes. Mas será que ainda funciona assim? O que o cliente quer? Fugir da burocracia. Simples assim. […]
09/09/2019
Compilamos o que se sabe até agora sobre as novas placas do Mercosul, mas é preciso ficar atento para possíveis alterações até o prazo final. Toda grande mudança gera transtorno, desentendimentos, desinformação e muita dor de cabeça. As novas placas […]
02/09/2019
Os resultados financeiros do despachante veicular têm relação direta com um bom atendimento. Saiba o que fazer para que os clientes do seu escritório fiquem satisfeitos (e voltem sempre que precisarem). Fidelizar os clientes do despachante não é tarefa das […]
26/08/2019
Abri a minha tão sonhada empresa, adquiri tudo o que era necessário e já conheço todos os meus custos. O que falta? Vender para lucrar. Mas quanto? Pequena, média ou grande, toda empresa precisa lucrar para sobreviver. Uma dúvida comum […]
05/08/2019
A disciplina nem sempre é vista como prioridade dentro de um escritório. Mas saiba que ela pode auxiliar muito na produtividade de toda equipe, fazendo com que o tempo renda mais, principalmente nas questões rotineiras. A simples tarefa de manter […]
29/07/2019
O fim de ano costuma ser um período tenso para a maioria dos escritórios. Mas com você a história pode ser diferente. Saiba o que fazer para enfrentar a situação com tranquilidade financeira. Alheio a nossa vontade, enfrentamos períodos de […]
03/09/2018
Por mais que se discuta sobre a importância do atendimento ao cliente, as reclamações esbarram nos mesmos problemas. Como consequência, as empresas convivem diariamente com sérios problemas de atendimento, pagando caro por isso. São clientes que vão e não voltam, […]
28/08/2018
Dedicar-se a gestão financeira é um passo muito importante para manter a saúde da empresa sempre em dia. Veja como acelerar esse processo! Gostaríamos de começar o nosso artigo te fazendo uma pergunta: como você tem cuidado do dinheiro da […]
21/08/2018
As rotinas das empresas, quando integradas à tecnologia, resultam em processos mais dinâmicos e simplificados, ajudando a reduzir a burocracia. A vida contemporânea é marcada pelo imediatismo. E, para dar conta da velocidade que as demandas exigem as empresas precisam […]
13/08/2018
É necessário entender os gargalos na operação para propor ações acertadas e que tenham impacto positivo na produtividade da equipe. Unir qualidade com agilidade na execução das tarefas é uma questão bastante significativa quando o assunto é produtividade da equipe. […]
06/08/2018
Criar vantagens competitivas e implementar melhorias nos processos operacionais são alguns exemplos de como inovar no mercado. Veja como seu despachante pode ir além! Em um mundo onde as coisas evoluem em ritmo acelerado e as novidades chegam a todo […]
30/07/2018
Usar uma planilha para despachante no controle financeiro oferece muitos riscos. Reconheça essas limitações e saiba por que você deve abandoná-la no escritório. Diariamente nos pegamos imersos a um grande volume de afazeres em nossa vida pessoal e profissional. Nessas […]
23/07/2018
A transformação digital contribui para a otimização e ganhos de eficiência nos negócios como um todo. Conheça tudo o que ela pode fazer pelo seu Despachante! Dispositivos móveis, o cloud computing, as redes sociais corporativas, as soluções de análise de […]
16/07/2018
Não basta o despachante prestar um bom serviço. Vender mais implica em manter um bom relacionamento com o cliente e saber como usar essa força a seu favor. Atrair a clientela e conquistar a sua preferência têm exigido soluções cada […]
25/06/2018
Um formato seguro de cobrança é essencial para garantir dinheiro em caixa. Por isso, o empresário não pode desconsiderar um sistema de emissão de boletos. Você se esforça para prestar um bom atendimento, oferece serviços de qualidade e na hora […]
18/06/2018
Um relacionamento eficaz com o cliente pode trazer inúmeras vantagens para um escritório despachante, enquanto que a demora no atendimento pode comprometer a sua qualidade. Um escritório despachante pode reunir inúmeras características que potencializam o seu sucesso. Uma delas é […]